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近年来，工行网上银行营业永远依旧壮健、不断成长。过程几年的敏捷成长，正在诸众方面得到了明显收获，确立了周至领先邦内同行的上风职位（获奖环境合系链接）。这与工行不停完好、优化网上银行各项产物功效密不成分，2000年至今，先后斥地了一百众个版本，个中较量首要的版本就有近十几个，大大厚实了工行网上银行营业的功效，抬高了编制的坚固性，巩固了网上银行产物的易用性和人性化。
2000年8月28日，工行正在北京、浙江分行试点投产了私人网上银行。2003年11月23日推出“金融@家”新一代私人网上银行。“金融@家”的推出，极大厚实了工行私人网上银行功效。目前，工行私人网上银行产物功效重要涵盖了：账户料理、转账汇款、缴费、网上支出、网上贷款、网上理财、网上购物、存折版等12大特征功效的产物编制，并设置了网上汇市、网上证券、网上保障、网上商城等来往频道。
2000年2月1日，工行正式正在北京、上海、广州、天津启动了网上银行对公营业试点处事，发端向对公客户供应网上银行办事，增加了邦内金融业通过互联网向企业客户供应办事的空缺。2004年11月又推出了面向中小企业的普及版企业网上银行,加大了对中小企业的电子化金融办事维持力度。目前，企业网上银行造成了以集团理财、网上结算为中心，财政室、收费站、代办行、贵客室、B2B、网上单据、网上贷款、投资理财等为辅的，资产和欠债营业相集合、本外币一体化的现金料理平台。
工银e支出方面：对工银e支出举行升级，实行账户编制、手机号码、支出限额、安好认证的周至联合和矫捷调解。简化开通流程，正在私人网银、手机银行等渠道推超群账户同时开通办事，增补每月5万元支出限额统制。
手机银行方面：为智好手机客户打制专用的手机宗派触屏版（，为您供应办事更厚实、操作更便捷的手机银行办事。
工银e投资客户来往终端。面向私人投资者推出“工银e投资”专属来往终端，实行账户原油、账户贵金属、积蓄金等产物的行情查问和来往，进一步满意您自立专业化来往的需求。您可通过宗派网站、私人网上银行下载装配，并正在操作编制为win7或win8 的私人电脑中运转利用。
私人网上银行方面：私人网上银行简约版，对私人网上银行举行优化，废止脾气版、新增简约版，并维持简约版与轨范版矫捷切换。简约版遵照客户来往作为风气，对常用功效菜单举行整合，如将理财、贵金属、外汇、银证、期货等营业纳入“投资理财”栏目下，将缴费、银医、社保、公积金等营业纳入“民众办事”栏目劣等。
企业网上银行方面：企业网银敏捷贷款。企业网银新增“搜集融资--敏捷贷款”融资办事，企业客户可线上申请贷款并操持提款、还款和对外支出。
财智商贸通。企业网银、银企互联推出财智商贸通营业，为B2B大宗商品来往商场及其会员企业供应账户料理、资金料理、讯息料理和支出融资线上线下一体化金融办事。
银企互联电子单据优化。银企互联电子单据营业新增短信报告、付款单据通订交查问和爱护、单据持有讯息和操作史籍等讯息查问、单据池体例出票、提示承兑和保障撤回、签收等功效。
手机号汇款办事提拔，本次废止了收款人必需举行手机号和工行账号绑定的限定，并维持收款人账号为他行账号。私人网上银行和手机银行付款客户输入收款人姓名、手机号和汇款金额后，我行将通过95588短信报告收款人恢复工行或他行账号以杀青收款。
新增手机银行客户端吸收工银信使讯息办事，客户可通过手机银行“工银信使--手机号预留/消除手机号预留”定制或消除此吸收体例。
手机银行优化，一是精简手机银行客户端首页办事，未登录客户只显现融e购、工银e支出、工银信使等7项菜单，登录后展示统共功效菜单。二是新增电子回单办事，客户能够生存或通过邮件、微信体例转发回单等。新版iPhone手机银行客户端需经苹果公司审核后正在AppStore上线。
私人网上银行方面：遵照客户Windows平板操作风气，对Windows平板网银迎接页、我的账户、报告存款、转账汇款、客户办事等功效举行界面和气概优化，进一步巩固了用户体验，并新增搬动生涯手机充值办事。
企业网上银行方面：新增招标料理、投标料理营业办事，为招标企业供应招标项目、投标人讯息和保障金资金料理办事，为投标企业供应查问招标项目讯息并缴存保障金办事。
手机银行方面：新增iPhone、Android手机银行客户端资金主动归集办事，客户可通过手机银行实行对注册账户及网银互联账户资金的周期性定向归集。
新增iPhone、Android手机银行网银互联办事，客户能够正在手机银行共享网银渠道签约的他行账户（网银互联账户），并举行转账汇款、账户查问等操作。
新增iPhone、Android手机银行客户端网点排号办事，客户能够通过手机银行网点办事栏目，查看网点存取款、理财等各营业种别的及时排号环境，举行排号并预定到号短信指导。该营业将正在各区域逐渐开通。
继iPhone手机银行客户端维持通用U盾后，新增Android手机银行客户端维持通用U盾。
私人网上银行方面：iPad、Android平板电脑网银客户端升级，新增跨行速汇、收付款账单、理财策画器、账户原油、来往速照、配置来往免签限额等办事，同时Android平板电脑网银客户端实行了B2C支出办事。
企业网上银行方面：新增跨行速汇办事，企业网银及银企互联客户可通过跨行速汇体例，7*24小时操持单笔金额5万元以下的跨行转账营业，资金及时到账。该营业将正在各区域逐渐开通。
手机银行方面：对iPhone、Android手机银行客户端界面改版，将团体功效划分为常用功效、投资理财、搬动生涯三大板块，客户无需登录即可访候手机银行统共功效菜单；增补脾气化定制、营业区域切换、新版本检测、工行使用等办事。
新增手机银行二维码办事。客户利用新版手机银行客户端扫描二维码订单举行支出，也能够扫描我行二维码营销讯息。
企业手机银行方面：iPhone企业手机银行客户端登录体例编削为企业网银ID与手机终端绑定体例，并同步增补企业网银自助开通手机银行、常用账户增加料理等功效。
推出Android版企业手机银行客户端，营业功效、操作流程与iPhone企业手机银行依旧一律。
企业网上银行方面：新增管帐凭证配售预定营业。客户可正在企业网上银行、企业电话银行举行置备支票等凭证的预定，凭证获取可通过网点领取或上门配送体例。
新增企业网银环球现金料理行业版，为企业客户供应周至的现金流、活动性料理办事。
私人网上银行方面：推出新版iPad网上银行客户端，非常iPad平板电脑滑出手势操作特征，优化页面展示成效，增补自界说中央、搬动生涯等全新办事与功效，客户无需登录即可直接查问优惠商户、投资资讯、存贷利率、首要告示等办事讯息，周至提拔客户体验。
手机银行方面：推出iPhone、Android版手机银行客户端B2C支出功效，客户通过手机正在我行合营商户客户端或wap网站举行购物后，抉择订单支出，如该商户已开通我行客户端B2C支出体例，即可跳转至我行手机银行客户端，客户可抉择手机银行或工银e支出体例杀青支出。
一是谷歌（Chrome）、火狐（Firefox）浏览器版网上银行维持二代U盾验签。Windows7、XP操作编制下，客户通过Chrome浏览器（版本号为21-24）、Firefox浏览器（版本号为10.x）访候我行私人网上银行，利用新版网银助手装配相应品牌二代U盾控件后，能够利用二代U盾举行网银来往验签；二是iPad/安卓平板电脑客户端增补了账户贵金属定投、外汇营业双向办事。
手机银行方面：新增电子工资单查问办事。Android和WindowsPhone版本手机银行新增私人贷款、手机股市等功效。
企业网银方面：新增手续费主动扣费办事，席卷贵客室企业财政室、付款营业企业财政室、批量扣私人、批量扣企业等营业。
手机银行方面：一是正在iPhone、Android、WindowsPhone手机银行客户端新增来往抽奖功效，客户杀青手机银行来往后可介入及时抽奖举动，赢取充值卡、消费礼券等电子奖品；二是提拔WindowsPhone手机银行与WindowsPhone8编制手机的兼容性。
企业网银方面：本期将账户料理下的“当日明细”与“史籍明细”查问功效举行团结，并对整个客户实行了企业证书ID和策画机绑定的功效，ID绑定后只可正在所绑定的策画机上登录操作。
电子商务方面：一是近期将随新版iPad网银客户端软件推出iPad网银B2C支出功效，客户正在更新客户端后即可利用iPad举行B2C支出；二是废止工银e支出月累计限额的统制，增补客户自界说日累计限额功效，客户可正在1000元额度内自行调解日累计限额。
手机银行方面：一是正在Android手机银行推出搬动生涯客户端使用，客户无需登录手机银行即可享福金融行情、工行理财、优惠举动、手机充值等搬动金融办事；二是正在WindowsPhone手机银行新增缴费、工行理财、外汇营业、信用卡、预定取现、按期存款、报告存款等办事。
企业网银方面：新增积蓄金来往办事（该营业将先正在局限区域试点），法人客户能够正在积蓄金栏目下操持积蓄金账户开户、主动积蓄、按期积蓄、积蓄金料理、来往明细查问和积蓄金指令查问等营业。
银企互联方面：推出银企互联客户端编制，该编制正在集合众银行中心件产物根源上，为客户供应跨行资金料理办事，并同步供应财政料理等ERP根源功效。
电子商务方面：电子商务支出办事升级，对C2C、信用支出、正在线签约等页面气概举行优化，对B2C营业维持Chrome浏览器。
一是新增账户贵金属转换办事，客户可通过此办事实行差别账户贵金属种类之间的转换（目前该项营业仅正在局限区域试点）；二是私人网银维持Windows平台Firefox 10.0.*版本浏览器；三是新增私人网上银行渠道注册短信银行的办事。
一是推出全新Android手机银行客户端，新增工行理财、保障、贵金属委托来往、银期、银医办事等19项办事；二是手机银行（WAP）和iPhone手机银行客户端新增公益捐款办事；三是iPhone手机银行客户端新增正在线查问特惠商户所在、举动等讯息办事。
新增贷款资金支出办事，实行对小企业贷款资金逐笔支出指令的提交、授权和查问。
银企互联方面：推出按期存款来往，维持群众币账户开立2、3、5年中长久按期存款。
电子商务方面：推出全新电子商务支出办事，采用全新计划的支出页面气概，客户能够正在统一页面中看到整个订单及支出讯息，抉择网银支出或工银e支出举行支出，针对局限商户客户可抉择他人代付办事。
一是转账汇款栏目中新增整汇零取功效，客户可设定汇款周期和金额，分周期主动操持汇款营业；二是私人网银维持苹果电脑Mac OS X操作编制；三是新增网银开立联名账户功效，客户可通过私人网银申请开立联名账户；四是新增信用卡E-mail还款指导和手机银行登录短信指导办事。
一是新增跨行速汇功效，客户可操持跨行速汇和合系查问营业；二是新增实物贵金属、实物贵金属递延和积蓄金（贰号）营业，客户可举行贵金属和积蓄金的开户和来往；三是iPhone手机银行推出全新搬动生涯客户端使用，新增工行理财、基金、贵金属、手机充值等功效。
一是新增网上汇市栏目，客户可举行外汇行情查问和来往（该营业先期正在局限区域试点）；二是新增大额现金预定功效，客户可通过企业网银举行现金预定，再到柜面取现。
银企互联方面：推出银企互联收单商户讯息办事，向客户供应商户POS来往清单等批量文献传输功效。
√小我银行专属理财富物√跨行速汇功效优化√iPad网上银行功效优化·手机银行
一是新增小我银行客户正在网银渠道查问专属理财富物讯息及工银信使指导功效；二是网银跨行速汇维持汇款套餐，客户可利用汇款套餐抵扣手续费；三是iPad网上银行新增实物贵金属栏目，实当代理实物黄金开户、账户料理、委托营业等功效。
一是登录流程优化，废止运营商抉择，废止客户手机号回显确认页；二是正在iPhone手机银行实当代理实物贵金属递延、积蓄金营业；三是新推出海外手机银行营业（目前仅限亚太区域工银澳食客户）。
一是新增了众指令合一授权功效，客户能够对企业网银涉及批量的指令举行众包抉择、团结授权，利便客户授权操作；二是将电子银行渠道工银信使产物和柜面渠道的账户信使产物举行整合，实行产物品牌联合和渠道互动，维持客户全渠道查问、编削、或置备产物，并联合收费形式和费率。
银企互协同方面：实行银企互联产物分类开通，将银企互联接口按差别属性或利用限度举行划分，同时正在原收费形式的根源上，新增了产物收费。
电子商务方面：一是新增通过柜面、自助终端、电话银行渠道注册和爱护工银e支出功效，新增工银e支出转账、缴费和工银信使功效，新增电话银行维持工银e支出电子商务B2C支出功效；二是新增信用支出C2B和信用支出B2C类型。
一是推出了脾气版私人网银，桌面化显现、模块化操作、可矫捷拖拽、营业速照等功效给您带来全新的操作体验；二是网银助手东西新增了飞速和自界说装配等功效，并对助手东西配置等功效举行了优化；三是iPad网上银行新增实物贵金属递延、基金来往账户料理等功效。
一是推出了手机预定无卡取现功效，客户可通过手机银行预定一笔取现后, 指定截止时光前到工行ATM机具杀青无卡取现（该营业先期正在局限区域试点）；二是推出iPhone企业手机银行，企业客户通过iPhone手机即可操持合系营业；三是iPhone私人手机银行新增理财富物和保障营业。
一是内行业版企业网银的根源上增补了英文版本；二是将企业网银高级功效的资金归集下拨与收付营业统制功效整合到环球现金料理编制产物中（该营业先期正在局限区域试点）；三是正在投资理财功效中新增机合性存款营业。
银企互协同方面：一是增补银企互联理财富物来往功效；二是对银企互联明细查问接口举行优化，增补返回“冲正符号”及“起息日”讯息。
电子商务方面：推出“工银e支出”营业，客户正在线自助倡议支出指令，通过身份确认和验证后即可杀青支出（该营业先期正在局限商户试点）。
此次升级，私人网银方面：一是增补了私人网银自助申请账户托管功效，并将托管账户料理渠道扩展得手机银行；二是客户能够通过私人网银、电线年以下的史籍明细；三是客户可通过私人网银查看与我行签署的私人委托贷款订交；四是协定金额转账收款账户维持自己异地账户。
手机银行方面：一是手机银行能够置备和赎回理财富物，能够通过手机银行查问到正在网上银行和柜面置备的理财富物；二是维持手机银行投保安谧航空不料凌辱险，并可查问到通过网上银行和柜面置备的保障产物；三是维持手机银行置备汇款套餐。
企业网银方面：一是新增企业网银批扣私人营业被扣账户余额反应功效，若被扣账户余额缺乏，则向扣款企业反应被扣账户需补足的差额；二是增补了企业网银付款营业企业财政室付款用处自界说的功效，客户正在柜面开通自界说功效后，可自界说汇款用处；三是企业网银正在线财政软件维持柜面注册的客户自助转化原定的缴费计划，企业网银迎接页中增补了正在线财政软件办事到期指导办事，企业客户还能够正在线申请发票。四是企业网银客户能够自助正在企业网银客户端举行单据池订交的查问及爱护操作；五是企业网银电子贸易汇票营业增补了定向背书和定向审批订交的统制。集团客户能够联合料理集团下整个成员账户名下的电子单据，举行联合的单据流转。集团内成员账户名下整个的电子汇票正在做任何的流转时，都需求起初通过集团订交主账户的审批。
此次升级，私人网银方面：新增了定活通功效，客户可为活期账户配置保存金额，当账户余额大于客户配置的保存金额时，编制将为客户新开一个整存整取账户，并遵照客户的配置将超出保存金额的局限存为按期；被归集账户类型中新增了托管账户和他人工行账户；新增了网银互联签约账户信用卡还款功效，客户能够利用与我行签署了授权可支出订交的他行网银互联账户向我行信用卡还款。
手机银行（WAP）方面：增补自界说来往限额统制，进一步抬高手机银行（WAP）便捷性和安好性；将“住房公积金”调解至“账户料理”菜单下；将“小额结售汇”改名为“私人结售汇”；将编削暗码、权限料理、配置预留讯息等安好功效整合至“客户办事/安好中央”菜单下，并新增“口令卡料理”功效，维持口令卡客户正在银行限额额度内调解单笔与日累计限额额度等。
企业网银方面：新增企业网银邦内信用证营业，向客户供应通过网银渠道举行邦内信用证开证申请、开证审批、讯息查问以及操持融资营业等功效；本期扩充企业客户外币按期存款和报告存款的营业操持渠道，维持客户通过企业网银和银企互联体例操持外币按期存款和报告存款；
此次升级，私人网银方面：优化了私人网上银行环球账户料理功效，维持将邦内通畅卡挂入海外私人网银，同时维持理财金卡、通畅卡、E时期卡、贷记卡、准贷记卡、邦际借记卡、专用卡换卡后同步更新环球账户料理订交；工银信使新增了“编削/重置暗码指导营业”，当客户的“WAP手机银行登录暗码、私人网银登录暗码、电话银行登录暗码、静态暗码客户支出暗码、U盾暗码等产生编削时，我行将通过短信的体例报告客户；新增“查问网银上岸退出明细”功效，客户可查问近一个月的的登录、退出明细。（暂不供应当日明细的查问）
手机银行（WAP）方面：推出了客户分级机制，将客户分为普及客户、贵客一级、贵客二级和贵客三级四个层级；推出了企业手机银行（WAP)办事，企业网上银行注册客户可通过手机银行（WAP）操持营业审批和账户查问等自助办事。（该功效先期正在天津区域试点）
企业网银方面：新增了企业网银迎接页和欢送页，客户可通过迎接页面通晓银企对账、贷款、按期存款、协定存款、理财富物等指导讯息。客户也能够通过欢送页面通晓本次登录的来往讯息；优化了企业网银供应链金融营业，正在原有的应收账款融资和订单融资根源上新增了“转账”功效，上逛供应商能够正在中心企业来款并贷款已还清的条目下，将羁系账户中的余额转出；推出了企业网上银行电子贸易汇票预定功效，客户能够享福到银行承兑汇票预定出票、贸易承兑汇票预定出票以及预定提示等预定类办事。
此次升级，私人网银方面： 新增了私人网上银行环球账户料理办事，为客户供应通过私人网上银行和银行柜台实行环球私人网银的账户互挂、查问和注册账户间转账的办事。（该营业先期正在深圳、澳门区域试点）
企业网银方面：新增企业网银保函营业，为客户供应了通过企业网上银行操持保函申请、查问和料理等办事。（该营业先期正在北京、上海、江苏、浙江区域试点）。新增了电子贸易汇票-付款单据通办事，为客户供应了主动提示收票、主动签收、主动申请贴现等办事，满意了出票人和收票人的资金需求。
手机银行（WAP）方面：新增了向境外VISA卡汇款办事，为客户供应了通过手机银行（WAP）向境外的VISA卡汇款的办事；厚实了手机银行理财办事，重要席卷通畅速线（超短期、新股随心打）、利添利、T+0理财等办事；新增了质押贷款申请功效，为客户供应了质押贷款申请、自助放款等办事。
私人电话银行方面：为客户供应了订制脾气化菜单的办事，客户拨打95588能够直接播放客户订制的脾气化菜单；将私人电话银行客户分为贵客金牌会员、贵客银牌会员、贵客普及会员和普及电话银行客户四个级别。
企业网银方面：新增加级组合授权办事，客户可遵照本身营业需求矫捷配置授权途途，席卷配置产物品种、授权层级、授权权限以及抉择有序或无序授权机制，满意了企业客户网上资金管控方面的众样需求。（该营业先期正在天津、吉林、河北、河南、江苏、湖北、福修、广西区域试点）；新增企业网银结汇营业，客户通过企业网银可直接手理往往项目下日常外币账户的结汇营业。（该营业先期正在天津、福修区域试点）；新增供应链金融办事，为中心企业及其上下逛企业供应供应链会员料理、讯息料理、融资办事、结算办事等一整套金融办事。（该营业先期正在局限区域试点）。
手机银行（WAP）方面：新增了工行编制内跨境汇款功效，私人客户能够通过此功效向境外工行机构开户的账户汇款。（该营业先期正在北京、上海、江苏区域试点）。
其他产物：新增短信筹商办事，客户发送固定标识劈头的营业筹商短信给95588，银行编制将会以恢复短信的体例解答客户筹商题目；推出了U盾装配优化产物，编制将遵照客户的环境提示下载装配U盾驱动、最新U盾驱动和下载证书等。
此次升级，私人网银方面：推出了E-mail、手机号汇款功效，收款人通过私人网银或手机银行（WAP）将自己的工行账号与E-mail或手机号绑定后，汇款人正在私人网银、手机银行（WAP）或柜面汇款时输入收款人姓名、E-mail或手机号和金额即可汇款；推出了一对众协定金额转账功效，转入账户最众可配置5个，口令卡客户只维持转网银注册账户，U盾客户维持转注册账户、其他卡或账户、托管账户。
企业网银方面：推出了跨境外汇汇款功效，利用该功效可对境外他行付款；推出了单据池功效，正在单据池订交下的客户能够实行单据池额度共享，愚弄共享额度提出开票申请，还能够通过对持有单据的入池质押和出池质押来增补、削减单据池的共享额度。其它，客户也能够对池内已托管的单据提出贴现、质押、让与和申请托收等。
手机银行（WAP）方面：本次推出了敏捷上岸客户端软件，客户可通过互联网宗派、PUSH短信或登录手机银行（WAP）等体例将客户端软件下载得手机，装配后点击手机菜单中的LOGO图标即可启出手机浏览器实行敏捷登录，无需再手工输入wap登录所在。（此功效仅实用于wap2.0版本，不实用wap1.2版本）；推出了联通手机号透传功效，利用联通手机号码的客户上岸时无需输入卡号，直接输入上岸暗码与验证码即可上岸。（IPHONE手机除外）
此次升级后，私人网银方面：推出了工行信使试用办事，客户可省得费试用10众项工行信使办事；推出了跨行账户料理办事，客户能够通过工行私人网银实行对跨行账户料理和他行资金向工行的挑唆；推出了私人汇款套餐，客户能够遵照套餐价钱、转账汇款营业笔数和套餐有用期的差别组合抉择适合的套餐，享福更众的优惠；
企业网银方面：推出了银商转账办事，为大宗商品来往商场会员供应资金结算和资金羁系的办事；
手机银行（WAP）方面：推出了小额购汇，客户能够通过手机银行（WAP）操持小额购汇营业；推出了贷款讯息查问办事，客户能够通过手机银行（WAP）随时随地操纵私人贷款讯息；推出了迎接欢送页办事，客户能够实时通晓到银行各式举动讯息，还能吸收到来自银行的热忱问候和温馨提示。
此次升级后，私人网银方面：推出了向境外VISA卡汇款，为客户供应了向境外亲朋石友汇款的便捷办事；推出了金融超市，为客户供应一站式金融办事平台，可为客户供应基金、外汇、保障等产物的资讯与来往功效；推出了私人网银欢送页办事，客户开通该办事后，每次退出网银时，编制都将主动列出该次登录的各项来往记实，并指导客户拔出U盾，避免被盗用的危险。另外，私人网银还优化了私人网银邦债、基金、贵金属、网上汇市、网上贷款及手机银行（WAP）的重要栏目，进一步提拔了客户体验。
企业网银方面：推出集团境外资金挑唆功效，承诺企业将境外分支机构的账户增加进本集团邦内网银，实行集团总部对海外分支机构账户讯息的查问及资金挑唆和料理，满意跨邦集团正在环球限度内实时调配资金的需求；推出了电子贸易汇票功效，可让客户通过网上银行操持电子贸易汇票的出票、承兑、背书、贴现等营业，实行电子贸易汇票的资金整理、查问统计等功效，利便客户采用无纸化的电子贸易汇票来举行支出结算和融资。另外，对企业网银原有的信用证、公事卡等功效举行举行了扩展升级。
安好产物方面：推出了口令卡绑定办事，承诺口令卡客户指定特定策画机举行对外转账和B2C来往，从而提防了口令卡卡片或口令卡上的讯息被他人骗取盗用的危险；推出了登录短信指导/签退办事可正在客户登录私人网银后，通过短信给客户供应指导办事。如客户不承认此次登录，还能够转发该短信至95588，强行退出此次登录，从而扞卫账户资金安好。
此次升级后，私人网银方面：正在私人网上银行中新增了住房公积金栏目，为客户供应了住房公积金余额与来往明细查问办事；对私人网银举行了细致化改制，席卷私人网银的页面构造、菜单导航、来往流程、显示讯息、助助探寻、证书装配和来往流程等方面，进一步提拔了私人网上银行的客户体验；优化了贵客网银正在线客服功效，贵客网银正在线客服客户端对话框新增了字体款式编辑功效以及音响提示、窗口闪灼、弹出音讯提示、留言板链接等实质，使贵客客户通过正在线客服功效寻求助助、处置题目加倍利便。
此次升级后，私人网银方面：推出了企业年金无困穷查问办事，没有工行账号的客户，只需依靠供职单元供应的合系讯息，即可登录工行网上银行查问私人年金账户合系讯息；对个网迎接页面举行了优化，客户能够正在此通晓到加倍脾气化和更厚实的资讯。
电话银行方面：扩展了活期存折功效，客户能够通过电话银行举行转账汇款、基金营业和银证转帐。
企业网银方面：新增了代发工资汇总记账清单功效，客户能够登录网上银行打印相应的汇总记账清单，并可通过工行网站校验清单真伪；增补了焦点财务非税收收入收缴功效，开通非税收入收缴讯息查问功效的客户，除当日明细和史籍明细功效外，增补显示非税收入日常缴款书明细。
此次升级后，私人网银方面：私人网银客户诞辰当天举行工行汇款和跨行汇款，办事费、手续费优惠；私人网银渠道、wap渠道维持活期存折；对私人网上银行“电子工资单查问”功效举行了优化，维持按年汇总查问，同时对息金税汇总功效举行了优化；增补电子商城单笔、日累计、月累计来往限额统制。
电话银行维持口令卡，能够通过口令卡暗码向工行编制内和他行苟且账号转账汇款。
企业网银方面：企业网银账户查问机制改制实行了无账号注册企业网银和众账户查问机制，可对下挂的分支机构账户举行分层级的汇总料理；本期正在原会员与来往所营业的根源上，增补向郑州商品来往所和上海黄金来往所转账整理功效；我行可能正在网银渠道为客户（席卷委托人和用款人）供应专项资金托管办事。
此次升级，私人网银重要推出了二代U盾、网上续缴保费和私人预定等功效，同时对贵金属营业举行了整合，推出了网上贵金属平台，提拔了网上贵金属功效的归纳性。企业网银新增了会员向来往所转账、资金池、智富通卡等功效，改制了代办同行外汇汇款功效。
此次升级，重要推出了贵客版私人网上银行和WAP手机银行，增补了私人小额购汇和网站/网银贷款申请功效，提拔了网上理财、网上基金等功效的易用性。
此次升级，重要推出了银税通和新股申购汇款功效，并对私人、企业网上银行举行了大方的优化。
此次升级，重要推出了托管账户和CFCA的证书认证功效，提拔了U盾的易用性，并对私人、企业网上银行举行了大方的优化。
此次升级，推出了电子银行口令卡，使网上银行安好级别上了一个新台阶。其它，还推出私人质押贷款、基金定投等新功效，厚实了网上理财富物。
此次升级，推出了私人网上银行英文版，大大利便利用英语人士用网银。同时，适应商场需求，实时推出网上行金营业营业。
此次升级，增补了新的安好步调，进一步提拔网银的客户办事功效。个中，预留讯息验证办事是邦内银行首家推出的验证银行网站确实性的有用步调。
此次升级，对网上银行的原有功效举行了大方优化和更正，使网银具备了更好的易用性、操控性，更具人性化。
此次升级，推出企业网上银行普及版，满意了中小企业客户及时操纵账务讯息的需求。正在私人网银方面推出了报告存款等功效，功效涵盖了私人存贷款、外汇、股票、基金、邦债、期货、保障等诸众范畴，极大地满意了客户正在线理财的需求。
此次升级，厚实了电子银行的理财功效和邦际营业功效，使电子银行脾气化巩固。
此次升级，改制了编制平台、优化功效，抬高编制运转的功效和牢靠性。客户能够享福到更高效、更坚固的高质地电子银行办事。中邦工商银行中邦网站